Интернет-магазин 2021  Подписка  Газеты для печати на принтере  Электронные номера  Сканворды на заказ  Чемпионат Японского Крота
Страницы: 1
RSS
Отказ в покупке Архива
Добрый день! Прошу помощи в покупке Архивных номеров.
Баланс 150 рублей;
Логин, пароль и Шифр КиберКрота указаны верно, что в профиле, что в программе;
В "Японский КиберКрот" покупаю Архивные ЯК за 2002 год;
Начинается загрузка номеров;
Программа выдаёт "Архив успешно куплен, остаток 150 руб.!"
Жмём ОК и программа выдаёт, чтобы её обновили с сайта: на данный момент версия 2.7;
Приложение в телефоне, при покупке Архива, молча закрывается.
-
Уважаемая Тех.поддержка, как будем решать проблему?
Уточнение: 1 и 2 выпуски ранее куплены, но, удаляя их с ком-тера, ошибка покупки остаётся.

[spoiler]

[/spoiler]
Изменено: Алексей Юрков - 18.07.2020 18:04:02
Цитата
Алексей Юрков пишет:
Уточнение: 1 и 2 выпуски ранее куплены, но, удаляя их с ком-тера, ошибка покупки остаётся.
В этом и проблема. Сайт не даст вам купить архив, если в этом архиве у вас есть купленные менее 30 дней назад номера.
Цитата
Техник пишет:
Цитата
Алексей Юрков пишет:
Уточнение: 1 и 2 выпуски ранее куплены, но, удаляя их с ком-тера, ошибка покупки остаётся.
В этом и проблема. Сайт не даст вам купить архив, если в этом архиве у вас есть купленные менее 30 дней назад номера.
Как быть в таком случае? Вы можете каким-то образом исключить эти два номера из моего аккаунта, чтобы я могу приобрести весь архив?
Цитата
Алексей Юрков пишет:
Вы можете каким-то образом исключить эти два номера из моего аккаунта, чтобы я могу приобрести весь архив?
Могу и исполнил. Попробуйте купить архив.
Цитата
Техник пишет:
Цитата
Алексей Юрков пишет:
Вы можете каким-то образом исключить эти два номера из моего аккаунта, чтобы я могу приобрести весь архив?
Могу и исполнил. Попробуйте купить архив.
Большое Вам спасибо! Покупка удалась.
Страницы: 1
Читают тему