Здравствуйте, хотелось бы узнать - реально ли вернуть деньги за купленный номер газеты "Крот - Японские кроссворды. Спецвыпуск", по моей невнимательности купила дважды один и тот же номер????
Возвращение денег
02.07.2012 21:02:48
|
|
|
|
02.07.2012 21:24:54
Ташка-Crazy,
Деньги возвращены на Ваш счет. |
|
|
|
03.07.2012 08:34:12
Спасибо!
|
|
|
|
25.01.2013 19:39:04
У меня та же проблема... Дважды купила 1-6-4853 Крот МЕГА
Правда, я уже сообщение написала на сайт, но может можно и так решить проблему. |
|
|
|
25.01.2013 19:40:18
Спасибо
![]() |
|
|
|
26.01.2013 15:26:53
С меня вчера дважды сняли деньги при покупке МЕГА 2.
|
|
|
|
27.01.2013 12:21:31
nnaudio2000, вы что-то путаете.
У вас за 25 января две покупки: 5 рублей и 10 рублей, около 14 часов. Видимо, еженедельник и Мега. 26 января, в 10:21, еще одна покупка на 10 рублей. Но это не может быть та же самая Мега, поскольку сайт в течение суток после покупки не может продать второй раз тот же самый номер. Купить один номер дважды за сутки можно, только войдя под двумя разными регистрациями. |
|
|
|
17.04.2013 06:44:57
Злравствуйте, Перустанавливал ОС. Реально ли вернуть деньги?
|
|
|
|
17.04.2013 08:51:20
zhiguli086, вам на счет возвращены средства, потраченные вами за последние две недели.
Так что те номера, которые вы не успели решить, можно просто купить заново. |
|
|
|
17.04.2013 19:01:52
Спасибо.
|
|
|
|
15.06.2013 06:22:33
Добрый день, Уважаемая редакция! Помогите с покупкой номера, вернее с получением кода уже купленного номера - Крот - Японские кроссворды. Персоналии. Лучшее № 03 от 25.03.13. Номер был куплен мною 10.06.2013г., однако не смогла разобраться как его открыть, чтобы ввести код. Сегодня дочь показала, но на сайте код кроссворда уже не отображается как при покупке и я его к сожалению не записала, помогите прошу, как мне быть...
|
|
|
|
15.06.2013 23:19:57
нина скрипченко, такие проблемы решаются элементарно - мы просто возвращаем стоимость номера вам на счет, и вы покупаете его заново.
Нюанс в том, что мне не удалось определить, с какой регистрации вы покупали этот номер. Уточните этот момент в "личке" или форме обратной связи - и деньги будут возвращены. |
|
|
|
16.06.2013 07:36:18
Техник, спасибо, разобрались!
|
|
|
|
20.06.2013 21:46:10
Добрый вечер. Недавно купила Спецвыпуск №3 от 03.06.13 г.. Загрузила, начала решать, но программа почему-то стала ужасно виснуть. Пробовала все советы, написанные по этому поводу на форуме, ничего не помогло, попробовала вернуться к программе более ранней версии, но она стала требовать обновить. Короче, куда-то исчез мой спецвыпуск, вернее требует опять пароль, а он же не сохранился... Если можно что-то сделать по возврату, я буду вам очень признательна. Спасибо. P.S. И все-таки, как же нормально отгадывать кроссворды с таким зависанием??? Всегда покупала все номера, все было нормально, но вот год назад пришлось все прекратить с зависанием, сейчас вот вернулась опять к вам, думала ситуация изменилась, а получается, что нет. Компьютер вроде не слабый...
|
|
|
|
20.06.2013 22:14:17
котенкин, стоимость номера возвращена на ваш счет.
По тормозам: программа вполне шустро работает на любых современных компьютерах, особенно тормозить там просто нечему. Возможны проблемы трех типов: 1. Программа неторопливо, с задержкой отображает сетку все время. Это проблемы видеосистемы Windows, начиная с Vista, решаются они отключением отображения всех окон через 3D-драйвера (композитинга). У нас на форуме давался такой рецепт. 2. Программа тормозит все сильнее по мере разгадывания, но при отключении подсказок в настройках работает нормально. Здесь одно из двух: либо очень слабый процессор, либо он плохо охлаждается (особенно остро проблема проявляется в ноутбуках). Может доходить до полного зависания системы или перезагрузки. Решается профилактикой - прочисткой системы охлаждения, заменой термопасты и т.п. 3. Программа тормозит постоянно, все сильнее по мере разгадывания кроссворда, при отключении подсказок все равно тормозит. Скорее всего, компьютер слишком занят другими делами: запущены какие-нибудь сервисные программы либо активно работают вирусы. Собственно, при этом должны тормозить любые программы, не только КиберКрот... Если же у вас программа действительно не тормозит, а зависает (перестает реагировать на мышь и клавиатуру и ее приходится закрывать), то я бы предположил проблемы с жестким диском или памятью компьютера. Зависать в программе нечему, если система работает нормально. Можно попробовать отключить автосохранение в настройках или пробовать нажать Ctrl-S (сохранение) и проверить, не подвесит ли это действие программу. |
|
|
|
25.06.2013 00:20:48
Добрый вечер. Спасибо за подробный ответ о торможении. Вы правы, у меня ноутбук, греется он сильно. По мере отгадывания торможение идет сильнее. Вроде вирусов нет и ничего дополнительно не работает. На этой машине я разгадываю 4 года, но такая проблема появилась 1,5 года назад.
Деньги на счет не добавились, как было 7, так и осталось |
|
|
|
25.06.2013 00:25:39
котенкин, видимо, ноутбук нуждается в чистке. Спасаясь от перегрева, он "сбрасывает обороты" процессора и работает медленнее.
Деньги были зачислены: 20.06.2013 21:55:45 - вам возвращено 15 рублей на счет 20.06.2013 22:04:55 - вы потратили 10 рублей на покупку (видимо, Меги). |
|
|
|
25.06.2013 00:51:46
Спасибо, в этот момент я пыталась оплатить через Билайн 70 руб, видно какая-то путаница произошла, сейчас вообще пробовала 2 раза оплатить через него, ничего не вышло, какие-то смс приходят, что на счету должно быть для совершения операции 1500 руб.
|
|
|
|
25.06.2013 06:46:56
Была тоже такая проблема. Сколько на счету денег должно быть - так и не узнала (приходили неполные sms), но 300 р. хватило.
|
|
|
|
25.06.2013 07:52:42
Билайн
|
||||
|
| |||