Спасибо 

|
Спасибо
![]() |
|
|
|
|
|
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, у меня на счете было 5 рублей, чтобы купить Мега выпуск перевела 10 рублей. Еще было 18 бонусных баллов. Сейчас, я так поняла, их перевели в деньги. В итоге сейчас на счете 15 рублей, не пойму куда делись 3 рубля?
|
|
|
|
|
|
Наталья Жигарина, вы пополняли счет и покупали Мегу сегодня. Предыдущая покупка - 26 ноября.
Бонусные баллы были сконвертированы в средства на счете 15 декабря. Сейчас, после пополнения счета и покупки Меги, у вас на счете 15 руб, значит, вчера было 20 рублей, а до 15 декабря - 2 рубля. Средства на счете не могут сами по себе куда-то "деться". Есть несколько механизмов, изменяющих состояние счета, все они давно автоматизированы и не допускают никаких ошибок. |
|
|
|
|
|
Спасибо.
|
|
|
|
|
|
Так случилось, что при восстановлении системы КиберКрот удалился, пришлось покупать еще раз "Мегу" №2. Средства вернуть можно?
P.S. Вот и пригодилась моя привычка сохранять скриншоты, т.к. половину номера уже отгадал, а то пришлось бы заново решать)))) |
|
|
|
|
|
Александр Чижов, вернули стоимость номера на ваш счет.
|
|
|
|
|
|
Не знаю, что произошло. Отдал телефон в ремонт - запоять разъем. Систему не убивали. Захожу в Крота - пишет номер Спецвыпуска недоступен. Пришлось купить еще раз. Самое интересное, что решения сохранились.
|
|
|
|
|
|
Александр Чижов, стоимость Спеца возвращена на ваш счет.
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте, из-за моей невнимательности 03 мая 2017 года купила дважды один и тот же номер газеты "Крот - Японские кроссворды. Спецвыпуск", можно ли вернуть деньги?
|
|
|
|
|
|
pen_p5, стоимость Спецвыпуска возвращена вам на счет.
|
|
|
|
|
|
Спасибо, все оперативно!!!
|
|
|
|
|
|
Опять что-то с Андроидом
. Перезагрузил телефон, возле выпуска СПЕЦа появился замочек . Пришлось заново покупать. Хоть решения все сохранились )))))) |
|
|
|
|
|
Александр Чижов,
Вернули деньги на счет. |
||||
|
|
| |||